Capacita Turismo Zona Norte a prestadores de servicios turísticos del Aeropuerto Internacional
Con el curso ‘Cultura Turística y Sostenibilidad’ se capacitaron a las y los prestadores de servicios turísticos del Aeropuerto Internacional de Los Mochis, con la finalidad de que los turistas que visitan la región de Sinaloa puedan recibir una atención positiva y personalizada.
Trabajadores del área comercial, de transporte terrestre, área de limpieza, mantenimiento y agentes EPA fueron quienes recibieron dicha capacitación por parte de la Lic. Valeria González Peraza, Jefa del Departamento de Formación y Cultura Turística de la Sectur.
Alrededor de 27 empleados del aeropuerto fueron capacitados, donde se fomentaron los principios de la cultura turística, el servicio al cliente, el proceso para el manejo correcto de inconformidades, y entre otros temas de relevancia dentro de la atención hacia los turistas.
Estas capacitaciones tienen la finalidad de sensibilizar y desarrollar en los prestadores de servicios la importancia de atender con calidad al turista durante sus visitas, señaló el Lic. José Domingo Vázquez Márquez, titular de la Dirección de Turismo Zona Norte.
